情暖春运｜乘客遗落背包，交运人10分钟完璧归赵

分类：集团新闻
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发布时间：2025-02-06 10:43
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“好，好，真好！真的太感谢你们了！”眼下正值春运返程期，2月5日上午，一位女士乘坐803路公交车时，不慎将背包遗落在车上。幸运的是，在龙门客运中心工作人员陈良发的帮助下，仅用时10分钟便将背包完璧归赵，失主激动不已，连连向陈良发和驾驶员周俊杰致谢。

据了解，5日上午，失主乘坐803路公交车外出，大约11时下车，途中将背包随手放在旁边的空座位上。下车时，因过于匆忙落下背包。发现背包不见后，失主立即折返至龙门客运中心寻求帮助。此时，工作人员陈良发刚交接完工作，正准备下班，得知这一情况后，他当即安抚乘客：“请放心，只要是被我们工作人员捡到，就一定会归还您的！”

为争取时间，陈良发迅速带领乘客前往公交发车区，得知车辆已前往充电区充电，他又马不停蹄陪乘客来到充电区。因未找到当班驾驶员，陈良发让乘客在原地等候，自己则一路小跑返回发车区，经多方询问后联系上了803路公交车驾驶员周俊杰。听到这一情况，原本趁车辆充电间隙休息的周俊杰迅速赶到车辆停放处，顺利找到了乘客遗失的背包。

这样的暖心场景在龙门客运中心几乎每天都能见到。作为城市窗口服务单位，龙门客运中心始终践行“旅客事无小事”的服务理念，以高效行动诠释责任担当，持续为乘客出行保驾护航。

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