新闻中心 /NEWS CENTER
资讯分类
客运公司举行2024年度“百日零投诉”活动表彰大会
- 分类：集团新闻
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2024-07-11 14:18
- 访问量：
客运公司举行2024年度“百日零投诉”活动表彰大会
- 分类：集团新闻
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2024-07-11 14:18
- 访问量：
详情
为促进交运公交服务由表向内提升，增强服务意识与能力，提高服务质量，在集团公司工会的大力支持下，客运公司“百日零投诉”活动圆满完成。7月10日，客运公司举行“百日零投诉”活动表彰大会。集团公司副总经理刘洪潮，群众工作部部长王金鸽，客运公司总经理晋少卿、副总经理侯丽惠、昝卫欣出席表彰大会。
经营管理处处长孟祥玲对活动期间的各类投诉进行分类剖析，并对本次活动进行总结。同时，宣读本次活动评选出的获奖单位和零投诉车辆。其中偃师分公司、客运二分公司、新安分公司荣获“先进单位”，客运公司所属251台公交车获得“百日零投诉示范车辆”荣誉称号。
侯丽惠围绕2024年上半年各项生产经营指标完成情况及下半年工作计划进行总结安排，并对下一阶段生产经营工作提出具体要求。一是要把握好暑期旅游热潮，合理安排车次，科学增加运力，做到应收尽收；二是要加强优质服务学习培训，提升从业人员服务意识和能力；三是要优化公交线路布局，拓展服务范围，让广大市民真正感受到安全、便捷、舒适的出行环境。
晋少卿首先对“百日零投诉”活动中的获奖单位表示祝贺，同时要求各单位根据此次活动统计分析出的投诉类型，总结自身存在的问题并落实整改。在以后的工作中要持续提高服务质量，降低投诉数量，加快推进交运公交事业高质量发展，提升群众出行的满意度和幸福感。
下一个:
货运公司召开7月安全例会
下一个:
货运公司召开7月安全例会
全国热线电话: 0379-62932917
2020 易配资 - 实盘配资网|实盘配资网站 版权所有
网站建设:中企动力 洛阳
豫ICP备15028467号-1